Rujukan Laman

Privasi dan Data Anda di alibaba666

Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut undang-undang perlindungan data tempatan, memberikan anda kawalan penuh ke atas data yang kami simpan.

Kawalan data penuhPermintaan akses segeraHak pemadaman tersediaPilihan komunikasi fleksibel
alibaba666 Privasi dan Data Anda di alibaba666
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai data peribadi anda, cara kami menggunakannya, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang…

Live Chat Tersedia Pasukan sokongan kami boleh dijumpai melalui live chat dalam akaun anda dari 9 pagi hingga 12 malam setiap hari. Mereka boleh menjawab soalan berkaitan privasi, membantu anda menghantar permintaan akses data, dan membimbing anda melalui proses pemadaman akaun jika anda ingin menutup akaun secara kekal.
E-mel untuk Privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami untuk permintaan formal berkaitan data peribadi anda. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan butiran langkah seterusnya, sama ada untuk menghantar salinan data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau memulakan proses pemadaman akaun mengikut kehendak anda.
Tetapan Akaun Anda boleh menguruskan pilihan privasi terus dari tetapan akaun anda, termasuk pilihan komunikasi, keizinan untuk menerima promosi melalui e-mel atau SMS, dan akses kepada borang permintaan data. Bahagian ini juga membolehkan anda melihat log aktiviti akaun dan sejarah transaksi anda sendiri.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Data Anda Dikendalikan

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses apabila perlu untuk memproses permintaan anda, mengesahkan identiti, atau…

Penyulitan Penuh

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan dalam akaun anda disimpan dengan penyulitan AES-256. Data pembayaran, termasuk butiran yang anda berikan semasa deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dihantar melalui saluran yang dilindungi SSL dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami.

Akses Terhad

Hanya pasukan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan mereka hanya berbuat demikian untuk tujuan sokongan pelanggan, pengesahan keselamatan, atau pematuhan undang-undang. Setiap akses direkodkan dalam log sistem yang diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan maklumat anda berlaku.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta tetapan paparan anda. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu seperti log masuk automatik atau paparan lobi yang disesuaikan dengan keutamaan anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Sekiranya anda tidak log masuk selama tiga tahun, kami akan menghantar notis untuk mengesahkan sama ada anda ingin mengekalkan akaun. Jika tiada respons diterima dalam 90 hari, data anda akan dipadamkan secara automatik mengikut dasar penyimpanan kami.

Hak Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memadamkan akaun anda sepenuhnya. Proses ini boleh dimulakan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami, dan kami akan melaksanakan permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Cara Hubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hak privasi, atau soalan mengenai cara kami mengendalikan maklumat anda, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam akaun anda atau hantar e-mel kepada alamat sokongan yang tertera di bahagian tetapan. Respons akan diberikan dalam masa dua hari bekerja.

Jawapan Mengenai Privasi dan Data Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda miliki, dan proses untuk mengakses atau memadamkan maklumat yang kami simpan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk menghubungi anda berkaitan aktiviti akaun atau promosi jika anda bersetuju.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Masuk ke tetapan akaun, pilih bahagian privasi, dan klik permintaan data. Kami akan menghantar salinan fail dalam format JSON atau PDF kepada e-mel anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pergi ke bahagian tetapan akaun anda dan klik edit profil. Anda boleh mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel terus dari sana. Jika anda perlu membetulkan butiran pembayaran, hubungi sokongan kami melalui live chat supaya mereka dapat mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan.

Selepas anda memadamkan akaun, data peribadi anda akan dikeluarkan dari sistem aktif dalam masa 14 hari bekerja. Kami menyimpan log transaksi dan rekod pematuhan untuk tempoh enam tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan, tetapi maklumat ini dianonimkan dan tidak lagi dikaitkan dengan nama atau e-mel anda.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada syarikat lain. Jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau mahkamah, kami mungkin perlu memberikan data tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ya, anda boleh berhenti langganan e-mel promosi pada bila-bila masa melalui pautan yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel, atau dengan menukar tetapan komunikasi dalam akaun anda. Anda akan terus menerima e-mel berkaitan transaksi dan keselamatan akaun walaupun selepas berhenti langganan promosi.

Hubungi pasukan keselamatan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel sokongan. Nyatakan tarikh dan masa anda mengesyaki akses tidak sah berlaku, dan kami akan menyiasat log masuk akaun anda, menutup sesi aktif yang mencurigakan, dan membantu anda menetapkan semula kata laluan untuk melindungi akaun anda.