Rujukan Laman

Dasar Privasi – Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami menyimpan data akaun, rekod transaksi dan log sesi anda dengan langkah enkripsi dan audit berkala supaya hanya anda dan pasukan sokongan yang diberi kuasa boleh melihatnya.

Enkripsi end-to-end untuk data peribadiAkses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahajaLog audit automatik untuk setiap perubahan akaunHak akses dan pemadaman data tersedia atas permintaan
alibaba666 Dasar Privasi – Cara Kami Lindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Bertanya Mengenai Privasi atau Akses Data

Jika anda mahu melihat salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetilannya, atau bertanya cara kami gunakan cookie dan token sesi, pasukan privasi kami ada untuk bantu.

E-mel Tulis kepada pasukan privasi dengan subjek baris 'Data Request' dan kami akan balas dalam masa dua puluh empat jam dengan borang verifikasi. Isi nama akaun, e-mel yang didaftarkan dan maklumat yang anda perlukan supaya kami boleh proses dengan lebih cepat tanpa perlu round kedua.
Sembang Langsung Klik ikon bubble di dashboard atau halaman deposit untuk mulakan sembang dengan ejen sokongan yang boleh tarik rekod sesi anda dalam masa nyata. Selepas kami sahkan identiti melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon anda, ejen boleh terangkan data yang kami ada dan proses apa-apa permintaan pemadaman.
Tiket Sokongan Buka tiket melalui tab Akaun Saya dan pilih kategori Privacy Request untuk laluan keutamaan. Kami akan lampirkan senarai jenis data yang tersedia untuk dimuat turun dan waktu pemprosesan bergantung pada jumlah log yang diminta. ID tiket anda juga berfungsi sebagai rujukan jika anda ingin follow up kemudian.
KAWALAN ANDA

Hak Privasi dan Cara Anda Boleh Kawal Data Sendiri

Kami percaya anda patut tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda dan mempunyai kuasa untuk ubahnya bila-bila masa.

Akses dan Muat Turun Data

Minta salinan lengkap maklumat akaun anda – termasuk sejarah deposit, log permainan dan tetapan profil – dalam format CSV atau JSON. Kami akan jana fail dan hantar pautan muat turun selamat ke e-mel anda dalam masa tujuh hari bekerja setelah permintaan diluluskan.

Pemadaman Akaun

Tutup akaun dan padam semua data peribadi secara kekal dengan menghantar permintaan rasmi kepada pasukan privasi. Kami akan sahkan identiti anda melalui kod OTP, selesaikan baki yang tinggal dan padam nama, e-mel serta nombor telefon dalam masa empat belas hari bekerja selepas kelulusan terakhir.

Tetapan Cookie

Pilih cookie mana yang anda benarkan – pengiklanan, analitik atau hanya fungsional – melalui bar banner yang muncul pada lawatan pertama atau akses semula tetapan dalam tab Privasi pada bila-bila masa. Pilihan anda disimpan dalam browser dan kekal aktif sehingga anda tukar atau clear cache.

Notifikasi Pemasaran

Matikan e-mel promosi atau SMS untuk acara, peraduan dan bonus dengan satu klik pada pautan unsubscribe di bahagian bawah setiap mesej atau tukar toggle dalam tetapan akaun. Anda masih akan terima e-mel penting seperti pengesahan deposit dan makluman keselamatan walaupun notifikasi pemasaran dimatikan.

Pengesahan Dua Faktor

Hidupkan 2FA dalam tab Keselamatan untuk tambah lapisan perlindungan ekstra pada log masuk dan pengeluaran. Setiap kali anda cuba akses dari peranti baru atau ubah alamat wallet, kami hantar kod enam digit ke nombor telefon anda yang mesti dimasukkan dalam masa lima minit untuk lulus.

Tempoh Penyimpanan

Kami simpan data transaksi selama enam tahun untuk mematuhi undang-undang kewangan tempatan, walaupun anda menutup akaun lebih awal. Maklumat profil dan log sesi dipadam sebaik sahaja penutupan akaun selesai melainkan terdapat penyiasatan penipuan yang sedang berjalan memerlukan data dikekalkan.

Soalan yang Kami Sering Terima Tentang Privasi

Kalau anda tertanya-tanya berapa lama kami simpan data, siapa yang boleh akses atau macam mana nak minta salinan rekod anda, bahagian ini bagi jawapan terus. Kami susun tujuh soalan biasa bersama penjelasan praktikal supaya anda tahu hak anda dan langkah kami untuk jaga maklumat anda.

Maklumat profil seperti nama dan e-mel dipadam dalam masa empat belas hari bekerja selepas penutupan diluluskan. Rekod transaksi kewangan – deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan pengeluaran – disimpan selama enam tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram di wilayah yang disokong.

Hanya anda dan pasukan sokongan yang diberi kuasa dengan sebab sah – contohnya, untuk menyiasat aduan atau mengesahkan result pusingan – boleh akses log permainan anda. Kami tidak kongsi sejarah slot atau meja live dengan pihak ketiga, termasuk pembekal studio permainan, melainkan diperintah oleh mahkamah atau badan kawal selia.

Ya, kami gunakan cookie fungsional untuk simpan status log masuk dan pilihan bahasa, cookie analitik untuk jejak halaman yang paling banyak dilawati, dan cookie pengiklanan untuk tunjukkan promosi yang relevan. Anda boleh pilih jenis cookie yang dibenarkan melalui bar banner atau tetapan privasi pada bila-bila masa.

Hantar permintaan melalui e-mel ke pasukan privasi atau buka tiket sokongan dengan kategori Data Request. Kami akan sahkan identiti anda dengan kod OTP dan hantar fail CSV atau JSON yang mengandungi profil, sejarah transaksi dan log sesi dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diluluskan.

Ya, log masuk ke dashboard akaun anda dan klik Edit Profile untuk tukar nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Sesetengah medan seperti tarikh lahir atau nombor kad pengenalan mungkin memerlukan sokongan manual untuk diubah kerana ia digunakan dalam proses verifikasi KYC yang mesti diaudit.

Kami kongsi maklumat minimum dengan pembekal pembayaran untuk proses deposit dan pengeluaran, dengan penyedia perkhidmatan cloud untuk hosting pelayan, dan dengan rakan kongsi analitik untuk laporan agregat tanpa nama. Kami tidak jual atau sewakan data peribadi anda kepada broker data atau pengiklan pihak ketiga.

Tukar kata laluan anda segera melalui halaman Reset Password dan hubungi sokongan untuk bekukan akaun buat sementara waktu. Kami akan semak log akses terkini, lokasi IP dan peranti yang digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, kemudian pulihkan baki jika terbukti transaksi tidak dibenarkan berlaku.